Le cauchemar du client (03:27)

par LYCEE POLYVALENT JEAN ZAY

Sélection officielle : Session 2016

Le cauchemar du client (03:27)

par LYCEE POLYVALENT JEAN ZAY

Le vendeur décathlon
01:41
Le vendeur décathlon

Le monde d'administrativa
03:02
Le monde d'administrativa

Barman Show
02:51
Barman Show

TPMM - Touche pas à mon magasinier
02:57
TPMM - Touche pas à mon magasinier

Créer une entreprise en un jour
02:54
Créer une entreprise en un jour

La filière soie à Madagascar
03:00
La filière soie à Madagascar

L'horticulture c'est du sport
03:02
L'horticulture c'est du sport

Opérateur technique de sciage
03:18
Opérateur technique de sciage

Des gestes un métier
03:00
Des gestes un métier

De la mer à l'assiette !
03:11
De la mer à l'assiette !

Les délices croquants
02:53
Les délices croquants

Bref, je fais un métier du bâtiment
03:00
Bref, je fais un métier du bâtiment

R.S.C. : C'est ça la chimie !
03:04
R.S.C. : C'est ça la chimie !

Le berger de Paris
03:06
Le berger de Paris

DESTINATION CAMPING
02:40
DESTINATION CAMPING

Les baptisseurs de l'avenir
02:33
Les baptisseurs de l'avenir

UNE vie bien à part
02:34
UNE vie bien à part

la communication dans tous ses états
02:46
la communication dans tous ses états

L'objectif du photographe
02:10
L'objectif du photographe

Les enquêteurs du BEA
03:00
Les enquêteurs du BEA

Donner vie
02:45
Donner vie

Un engagement de chaque instant.
02:59
Un engagement de chaque instant.

L'électrotechnique au quotidien
00:00
L'électrotechnique au quotidien

Une masseuse thaïe
02:38
Une masseuse thaïe

Expert en tortues d'eau marine
03:05
Expert en tortues d'eau marine

Eux pour nous
03:13
Eux pour nous

Éclats de lumière, le vitrailliste.
03:00
Éclats de lumière, le vitrailliste.

les jardiniers d'aujourd'hui et demain
03:11
les jardiniers d'aujourd'hui et demain

Rédacteur
03:13
Rédacteur

La police de l'internet
02:40
La police de l'internet

SERVICE MACABRE
03:00
SERVICE MACABRE

Directeur de zoo
02:59
Directeur de zoo

Une ressource rare, un usage quotidien, un métier: technicen de station d'épuration
02:59
Une ressource rare, un usage quotidien, un métier: technicen de station d'épuration

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"Energiculteur" un métier de demain

Sommiérologue
03:14
Sommiérologue

Métiers de Poubelle
03:15
Métiers de Poubelle

Resto de rue
02:29
Resto de rue

Les Inter...
03:00
Les Inter...

chaudro les petites mains
03:10
chaudro les petites mains

L'infographie
03:06
L'infographie

L'orthophoniste, au secours des troubles du langage.
01:58
L'orthophoniste, au secours des troubles du langage.

02:59
"Un autre monde"

Réalisator
03:03
Réalisator

Misconceptions
02:58
Misconceptions

Médiateur du patrimoine céramique, potier au Musée des Techniques Faïencières de la Ville de Sarreguemines
03:18
Médiateur du patrimoine céramique, potier au Musée des Techniques Faïencières de la Ville de Sarreguemines

Soigneur et dresseur : un métier de coeur
03:06
Soigneur et dresseur : un métier de coeur

Dans l'univers des youtubeurs
02:35
Dans l'univers des youtubeurs

Je suis la mode
02:55
Je suis la mode

La gestion administration et ces métiers
03:11
La gestion administration et ces métiers

Questions pour un Expert Comptable
02:55
Questions pour un Expert Comptable

Jeff et Julie, formatrice...
03:00
Jeff et Julie, formatrice...

OSER !
02:58
OSER !

Chercheur, un métier d'avenir
02:59
Chercheur, un métier d'avenir

Quelle aventure !
03:06
Quelle aventure !

In The Heart of Provins
03:00
In The Heart of Provins

Les ELEECS en sécurité
03:00
Les ELEECS en sécurité

Restaurateur à Verdun
02:24
Restaurateur à Verdun

Réveiller les pianos qui dorment
02:58
Réveiller les pianos qui dorment

chercher le chercheur
03:00
chercher le chercheur

Les 4 salopards
02:57
Les 4 salopards

Silence ça tourne. Ce n'est pas du vent !!
02:40
Silence ça tourne. Ce n'est pas du vent !!

De l'or dans les mains
03:00
De l'or dans les mains

De la canne a sucre aux énergies renouvelable
03:04
De la canne a sucre aux énergies renouvelable

Rurart : exposition d'art contemporain
02:58
Rurart : exposition d'art contemporain

Dans les hairs
03:25
Dans les hairs

CAP ou PAS CAP?
03:08
CAP ou PAS CAP?

Un commercial
03:16
Un commercial "durablement" connecté

Enseigner dans le cadre du concours je filme le métier qui me plaît
03:39
Enseigner dans le cadre du concours je filme le métier qui me plaît

ATMFC, un métier de services
03:00
ATMFC, un métier de services

Les soldats du feu
02:43
Les soldats du feu

Le métier d'entraîneur, joueur de Hockey sur glace
03:05
Le métier d'entraîneur, joueur de Hockey sur glace

Marie : puéricultrice
03:07
Marie : puéricultrice

Une étrangère au Portugal
02:49
Une étrangère au Portugal

Sound of wood
03:40
Sound of wood

le burin bourrin
03:12
le burin bourrin

L'électricien connecté
03:00
L'électricien connecté

CHUT ! Les bibliothécaires vous expliquent
02:55
CHUT ! Les bibliothécaires vous expliquent

The Webmaster
03:00
The Webmaster

Electrité industrielle vs bâtiment
03:00
Electrité industrielle vs bâtiment

L'entrepreunariat vu par l'Incub'13
03:05
L'entrepreunariat vu par l'Incub'13

De verre et de plomb
03:21
De verre et de plomb

La Mache : Les défis du réseau
01:23
La Mache : Les défis du réseau

Voyage au centre de la terre
02:55
Voyage au centre de la terre

Le mystère de la méteorite
03:13
Le mystère de la méteorite

Artiste céramiste
03:08
Artiste céramiste

L'arbre à miel
03:00
L'arbre à miel

Des soins dans le grand bain...
03:00
Des soins dans le grand bain...

La chirurgie viscérale
02:08
La chirurgie viscérale

Cyber choco
02:56
Cyber choco

Les sapeurs pompiers
03:50
Les sapeurs pompiers

Psychomot c'est le top !!
02:59
Psychomot c'est le top !!

Découverte de l'architecture
02:59
Découverte de l'architecture

Un métier en images
02:58
Un métier en images

Ready to go with Arnaud
03:04
Ready to go with Arnaud

A la recherche du métier rêvé
03:38
A la recherche du métier rêvé

Dans la peau d'une réalisatrice de documentaire
03:12
Dans la peau d'une réalisatrice de documentaire

La météo c'est Michto
03:00
La météo c'est Michto

Chez GG le bijoutier
02:38
Chez GG le bijoutier

Désorientons notre conseiller d'orientation!
03:22
Désorientons notre conseiller d'orientation!

Attention ça casse!
03:36
Attention ça casse!

Des fissures dans le bâtiment
02:55
Des fissures dans le bâtiment

Agriculteur - Polyculture/Elevage
03:04
Agriculteur - Polyculture/Elevage

Les Musichocos
02:58
Les Musichocos

TICE-les métiers du transport
03:00
TICE-les métiers du transport

Médiatrice culturelle, un métier dans l'ombre du spectacle
02:38
Médiatrice culturelle, un métier dans l'ombre du spectacle

Technicien en énergie renouvelable
03:02
Technicien en énergie renouvelable

02:56
"The real gentleman" Les métiers du vintage

Formations digithales
02:59
Formations digithales

Les stagiaires
03:02
Les stagiaires

LA PART DES ANGES
02:47
LA PART DES ANGES

Arom'antique pépiniériste
02:49
Arom'antique pépiniériste

Un métier d'avenir
03:08
Un métier d'avenir

L'Homme derrière la Voix
02:02
L'Homme derrière la Voix

Taekwondo
03:03
Taekwondo

La petite pâtissière
02:59
La petite pâtissière

Dans nos assiettes
03:00
Dans nos assiettes

Nous réfléchissons, ils enseignent
03:00
Nous réfléchissons, ils enseignent

Le métier de photographe
01:50
Le métier de photographe

Dans la peau d'un véto
02:57
Dans la peau d'un véto

La vengeance du Dr Michel
02:54
La vengeance du Dr Michel

Tout sur le tuk-tuk
02:43
Tout sur le tuk-tuk

Palefrenier, un métier du passé?
03:00
Palefrenier, un métier du passé?

Y-t-il un pilote sur la ligne?
03:12
Y-t-il un pilote sur la ligne?

Restaurant Bubble Tea
02:00
Restaurant Bubble Tea

La chaumière entropique
03:00
La chaumière entropique

Un sourire qui ne manque pas de chic!
03:03
Un sourire qui ne manque pas de chic!

Hackers Agency
03:08
Hackers Agency

ActionCut
03:01
ActionCut

Nash'Ville PUB
00:00
Nash'Ville PUB

Docteur de machines
03:02
Docteur de machines

Eventailliste en 2015 ?
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Eventailliste en 2015 ?

un coiffeur gai n'est pas forcement gay!
02:28
un coiffeur gai n'est pas forcement gay!

Les façadiers
03:12
Les façadiers

La SEN sécurité
02:58
La SEN sécurité

Bruits
02:52
Bruits

Dans la peau d'un agent FBI
03:00
Dans la peau d'un agent FBI

Accoucheur ou maïeuticien
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Accoucheur ou maïeuticien

Azra, une femme Otentic
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Azra, une femme Otentic

Patience, ça chauffe
02:11
Patience, ça chauffe

03:00
"Ehpad crainte !"

Monteur vidéo, la seconde vie du film.
03:00
Monteur vidéo, la seconde vie du film.

Souder n'est pas jouer !
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Souder n'est pas jouer !

Les individus du collectif
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Les individus du collectif

Je ne vends pas ce que vous croyez
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Je ne vends pas ce que vous croyez

Ecologie et esprit d'entreprendre pour construire l’île de Mayotte de demain.
02:52
Ecologie et esprit d'entreprendre pour construire l’île de Mayotte de demain.

Entre apparence et réalité
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Entre apparence et réalité

One Game Story
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One Game Story

Des sens pour créer - L'arôme ne s'est pas fait en un jour
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Des sens pour créer - L'arôme ne s'est pas fait en un jour

De l'influence des rayons ultraviolets sur le comportement des mécanos
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De l'influence des rayons ultraviolets sur le comportement des mécanos

Etre apiculteur, c'est
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Etre apiculteur, c'est "Happy culteur"!

Technico commercial, un voyage de tous les jours
03:32
Technico commercial, un voyage de tous les jours

Conseiller de vente en animalerie
02:08
Conseiller de vente en animalerie

Au coeur de nos assiettes
03:00
Au coeur de nos assiettes

Le terroir Parisien
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Le terroir Parisien

A la découverte des saunières
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A la découverte des saunières

P.E.C.S. !!! Pros Efficaces Compétents Souriants, les mécaniciens 3.0.
03:05
P.E.C.S. !!! Pros Efficaces Compétents Souriants, les mécaniciens 3.0.

EGGER
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EGGER "Le bois est bien trop précieux pour être gaspille"

Les faux préjugés sur les jeux vidéo et leurs vendeurs
02:27
Les faux préjugés sur les jeux vidéo et leurs vendeurs

Créatif
03:17
Créatif

A la recherche du bambou perdu
02:59
A la recherche du bambou perdu

Travay la santé , mary sérié
03:00
Travay la santé , mary sérié

je suis chef cuisinier
03:00
je suis chef cuisinier

The Stranger and his Hairdressing
03:00
The Stranger and his Hairdressing

Rêve en cuisine
03:00
Rêve en cuisine

Les experts ... aux Caraïbes
03:00
Les experts ... aux Caraïbes

Je filme l'avenir
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Je filme l'avenir

Vous avez dit mécatronique!
03:40
Vous avez dit mécatronique!

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"De vos mains..."

Le plus beau jour de notre vie
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Le plus beau jour de notre vie

Pâtissier, la recette du succès.
03:00
Pâtissier, la recette du succès.

Le meilleur kiné de France
03:05
Le meilleur kiné de France

Cliché VS Réalité
03:06
Cliché VS Réalité

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"Aménagements Paysagers"

De Fil en Aiguille
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De Fil en Aiguille

3 minutes! je compte!
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3 minutes! je compte!

J'irai visiter Saguez
03:39
J'irai visiter Saguez

un regard vert
03:27
un regard vert

My comédie
03:14
My comédie

Le Général
03:19
Le Général

LA VILLA DES ANGES
02:39
LA VILLA DES ANGES

M.A.V un métier d'avenir
02:13
M.A.V un métier d'avenir

Un écrin de verdure au milieu du 9.3
03:33
Un écrin de verdure au milieu du 9.3

Poneyland
02:25
Poneyland

Oh! P.I. de la chaudronnerie
03:00
Oh! P.I. de la chaudronnerie

02:41
"En douceur sur un fil..."

Le photovoltaïque, c'est chic !
02:59
Le photovoltaïque, c'est chic !

Silence, ça tourne !
03:23
Silence, ça tourne !

Prothésiste dentaire : un métier pas connu de tous
02:45
Prothésiste dentaire : un métier pas connu de tous

Cuisiner dans l'âme
02:57
Cuisiner dans l'âme

Y'a pas que des profs ici
02:56
Y'a pas que des profs ici

Maître d'Hôtel : au service de la passion
03:29
Maître d'Hôtel : au service de la passion

Un métier presque parfait
03:23
Un métier presque parfait

Le réveil de la forge.
03:00
Le réveil de la forge.

24 Images Seconde
03:19
24 Images Seconde

DJ'on
03:00
DJ'on

Pâtissier, tout un art !
03:15
Pâtissier, tout un art !

chef en cuisine
03:05
chef en cuisine

Sans luthier, pas d'artiste !
03:25
Sans luthier, pas d'artiste !

Le quotidien d'une aide soignante
03:05
Le quotidien d'une aide soignante

Dans les nuages...
03:03
Dans les nuages...

Comptable un métier ancré dans la réalité
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Comptable un métier ancré dans la réalité

l'herpétologie
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l'herpétologie

Dans la blouse d'une infirmière
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Dans la blouse d'une infirmière

Le slam du chocolatier
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Le slam du chocolatier

UN DEJEUNER PLUS QUE PARFAIT
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UN DEJEUNER PLUS QUE PARFAIT

Experts comptables : stop aux idées reçues !
02:29
Experts comptables : stop aux idées reçues !

Speeder Ripeur
03:00
Speeder Ripeur

La face cachée du son
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La face cachée du son

Le cinématographer, entre histoire et métier.
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Le cinématographer, entre histoire et métier.

La Loire nous est chère
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La Loire nous est chère

Le vendeur masqué
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Le vendeur masqué

Gilles de chin fait son cinéma
03:07
Gilles de chin fait son cinéma

Le concierge Clefs d'Or
03:08
Le concierge Clefs d'Or

Je filme le métier qui me plaît - Développeur Web
03:34
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Cos & play
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Cos & play

HIP HOP...Un métier ?
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HIP HOP...Un métier ?

MINEINGENIEUR
02:57
MINEINGENIEUR

Game
03:13
Game "Boy"

Producteur semencier bio
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Producteur semencier bio

Comment il insuffle la vie aux éléments
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Comment il insuffle la vie aux éléments

Donner du temps au temps
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Donner du temps au temps

Les fées du logis
03:00
Les fées du logis

Entraine moi si peux
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Entraine moi si peux

Restauratrice d'oeuvres sur papier, un métier d'art
02:58
Restauratrice d'oeuvres sur papier, un métier d'art

Dans le cinéma...
03:00
Dans le cinéma...

Les ch'tis font des Bêtises
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Les ch'tis font des Bêtises

Le métier de J.R.I.
03:03
Le métier de J.R.I.

Lapess mo passion
02:58
Lapess mo passion

Aller de découverte en surprise !
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Aller de découverte en surprise !

Les frigoristes
03:00
Les frigoristes

Chaplin façon Garnier
02:59
Chaplin façon Garnier

Ballon rond et talons aiguilles
03:07
Ballon rond et talons aiguilles

L'explorateur du Froid
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L'explorateur du Froid

Promenons- nous dans les bois...
03:02
Promenons- nous dans les bois...

Rencontre avec Pizarre, artiste peintre
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Rencontre avec Pizarre, artiste peintre

L'horloger de Battant
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L'horloger de Battant

Les portiqueurs du Grand Port Autonome de la Guadeloupe
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LA CPE 2.0
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LA CPE 2.0

Les frères swipe
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Les frères swipe

Lettre à notre professeur d'Anglais
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Lettre à notre professeur d'Anglais

Je suis une artiste
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Je suis une artiste

Les métiers font leur pub: la pâtisserie
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Les métiers font leur pub: la pâtisserie

Komiek - Le comédien
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Komiek - Le comédien

Infirmière de puériculture
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Infirmière de puériculture

2'40 Chrono
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technicien lumière: homme de l'ombre
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Grutier, un métier pas commun
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Grutier, un métier pas commun

La notice : faire du vin
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La notice : faire du vin

Pompier, plus qu'un métier une passion.
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Pompier, plus qu'un métier une passion.

Professeur, plus qu'un métier, une passion.
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Professeur, plus qu'un métier, une passion.

Projet T
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Projet T

Bref. Je suis en prison.
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Bref. Je suis en prison.

Un chef de salle dans un hôtel de luxe: Médakar
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L'aventure d'une bouteille
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L'écologie, un pari à tenir
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L'écologie, un pari à tenir

Le savoir fer
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Le savoir fer

La véritable histoire du bûcheron
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Patrick TODESCHI, champion olympique des maçons
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La décision qui va tout changer
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Jean Maurice, Contrat d'avenir
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Du soigneur à l'animal
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La 3ème prépa pro : kezako ?
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Formes et métamorphoes :une aventure de la  Matie
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La pièce auto, c'est son créneau.
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Haschtag
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La magie de la pâtisserie
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La magie de la pâtisserie

Boulangerie d' Afaahiti
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La beauté du geste
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A la recherche des joyaux de la mer
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Un pas en avant
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Beignet man
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Beignet man

Je filme, tu filmes, nous filmons
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Du rêve américain en Auvergne
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L'Auberge de Lindre
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L'accueil gagnant
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L'accueil gagnant

Graham Brown : les blancs savent aussi sauter !
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Graham Brown : les blancs savent aussi sauter !

A la rencontre du monde
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Secrétaire dans tous ses états
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TISF, le super-héros des temps modernes
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Radio Dis-Moi Tout, c'est nous !
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Pâtissier, un métier divin
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A Day in the Life of a Raptor Trainer
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Une mission pour un Community Manager
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Goku a mal, je me soigne
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Goku a mal, je me soigne

Les journées de l'ambassadeur
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Les journées de l'ambassadeur

Comme un poisson dans l'eau
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Comme un poisson dans l'eau

Les gendarmettes
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Les gendarmettes

Mario Peser  (Mario le pêcheur)
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Mario Peser (Mario le pêcheur)

garagiste à Taravao
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garagiste à Taravao

Du pain épi, c'est tout !
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Du pain épi, c'est tout !

Comédien : un métier ?
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Comédien : un métier ?

Mixons les métiers!
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Mixons les métiers!

And...Action!
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And...Action!

Un métier, pas un boulot...
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Un métier, pas un boulot...

Ice délit... cious
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Ice délit... cious

Hé pourquoi pas les hommes?
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Hé pourquoi pas les hommes?

Le métier de formateur
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Le métier de formateur

Technicien d'usinage : une appellation, plusieurs postes.
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Technicien d'usinage : une appellation, plusieurs postes.

T'AS TOUT JUSTE EN TU
03:00
T'AS TOUT JUSTE EN TU

Soigneur animalier
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Soigneur animalier

Une boite très select
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Une boite très select

EPITAPHE
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EPITAPHE

Mon rêve...devenir infirmière
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Mon rêve...devenir infirmière

L'homme du match
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L'homme du match

L'autre est une richesse !
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L'autre est une richesse !

Entre le rêve et la réalité des cuisines
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Entre le rêve et la réalité des cuisines

Verrier, insuffleur de passion
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Verrier, insuffleur de passion

Le métier de boulanger
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Le métier de boulanger

Halte aux préjugés!
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Halte aux préjugés!

Les Chapkas du théâtre
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Les Chapkas du théâtre

Animations informatiques intergénérationnelles
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Animations informatiques intergénérationnelles

bac pro du lycée du Mont Blanc
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bac pro du lycée du Mont Blanc

Mécanicien de maintenance ce n'est pas ce qu'on pense
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Mécanicien de maintenance ce n'est pas ce qu'on pense

Conducteur de car (et pas qu'à moitié)
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Conducteur de car (et pas qu'à moitié)

Le quotidien d'un assistant de gestion
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Le quotidien d'un assistant de gestion

Le sort est-il un métier comme un autre?
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Le sort est-il un métier comme un autre?

Apisville  [la cité des abeilles]
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Apisville [la cité des abeilles]

Plongeon fantastique
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Plongeon fantastique

Le métier d'assistant manager se réinvente et recrute !
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Le métier d'assistant manager se réinvente et recrute !

ce n'est qu'une impression
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ce n'est qu'une impression

Zapping carrosserie
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Zapping carrosserie

HOME, SWEET HOME
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HOME, SWEET HOME

Le Créateur
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Le Créateur

Aqua Design
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Aqua Design

Prosthetist, age of Zircon
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Prosthetist, age of Zircon

Je filme un métier qui me plait
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Je filme un métier qui me plait

A fleur de peau
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A fleur de peau

En Vogue
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En Vogue

Pas d'impro avec l'accueil
03:16
Pas d'impro avec l'accueil

L'univers de la mode et du stylisme
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Au fond de l'univers...
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Success
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Success

Dans la peau d'un véto
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Dans la peau d'un véto

Rédact...en 3 minutes
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Le métier d'élève
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Le métier d'élève

Les logisticiennes
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Les logisticiennes

Les métiers de l'Hôtellerie en milieu médicalisé
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L'apprentie à la chocolaterie
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Transport ou logistique?
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Transport ou logistique?

Un métier : palefrenier soigneur équidés
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La Logistique Humaine, à votre sevice !
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La Logistique Humaine, à votre sevice !

Cameception
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Cameception

Je voudrais être un artiste!
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Tout se joue maintenant
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La Régie au théâtre
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Maire: Mode d'emploi
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Maire: Mode d'emploi

Pic 44
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Evolution d'une passion
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Mission 20/20
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Le jus d'eau ou le judo ?
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CROUS tillant
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CROUS tillant

La Traversée du poissonnier
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Le prof (ou l'élève qui n'a jamais voulu quitter l'école)
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Dans la peau d'un Éduc'
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Top Girls
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L'ascension de Lionel
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Stand'up
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Un agriculteur bio à Piégut Pluviers
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Je filme le métier qui me plait
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D'os et de muscles
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Peugeot 2030
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L'art du faux
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OLIVIER......VOILIER
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Coiffeuse à domicile
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Nourrir un avenir
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Au-delà des étoiles ! Métier d'astronome
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Quitter la grande distribution pour réaliser sa passion : la liberté d'entreprendre
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Chocolatier entre passion et formation
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La meilleure défense, c'est l'attaque
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Quatre quarts pour quatre crêpes
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"Dis, dessine-moi un directeur commercial"

The Gargage Men
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Une Bonne Impression
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Y a-t-il un prof pour sauver la cuisine ?
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Je suis Pro
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Clichés sous tous leurs aspects
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Métier de pompier
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A travers la médecine
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Être menuiser, est-ce aussi dur que le bois?
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La vie nous réserve des surprises
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Animateur en arts plastiques
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Nightmare in the kitchen
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Envie d'Archi
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Agent immobilier: Mythe et Réalité
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Les coulisses de la boucherie
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éducatrice spécialisée
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éducatrice spécialisée

Tiré par les cheveux
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Les métiers imaginaires
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le fleuriste de l'amour
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A travers les yeux de Marie...
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Métier de mon village: directrice d'école.
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TV Métier
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la règle du jeu
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Drôle de drone
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Drôle de drone

ma madeleine de Proust
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Le Parfum
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Le Parfum

Les métiers font leur pub : la serrurerie
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Bref j’suis ripeur
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Le cauchemar du client
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Ados d'éléphant
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AVS, plus qu'un métier... une passion!
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De l'autre côté de l'objectif
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"L'Enseignement Au Fil Du Temps"

De la ferme au marché...
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"Non mais à l'eau : cétacé!"

2016: l'AGE DU FER
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Journaliste, un métier à la rencontre des autres
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Web designer perd le contrôle
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Ingénieur Thermicien
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ENTRE RIRES ET LARMES
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Histoire d'un rêve devenu réalité
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Il manque le jingle
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Au fourneau !
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La gestion sous contrôle
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Bonjour Barman!
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Je veux être météorologue
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Enquête sur le yaourt
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Voyage vers les étoiles
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Les métiers de l'animation socio-culturelle face aux addictions
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CORSICA NATURA
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apiculteur sauve nos abeilles!
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A.R.T.i.F.i.C.i.E.L
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Etre élu, un engagement au service des citoyens
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Aide soignant / Aide soignante
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Au poil !
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La face cachée des cartes
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A magic knife
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Le métier de CESF
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CPE : Cauchemar Pour Elève ?
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Une ballade en montagne
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Quand les news s'emmêlent
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L'animateur anime
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conducteur d'engins et recyclage
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Un métier de passion : la musique
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Peintre en carrosserie : un métier qui inspire !
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Web Développeur, mais pas que...
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Vous avez dit CESF
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Cuisinier
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Pompier, gendarme, 2 métiers solidaires
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Métiers de la recherche et du développement (médical)
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Regards gourmands
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Au feu les pompiers
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Chasseur d'images
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L'archéologie , un métier ancré dans le passé avec les outils d'aujourd'hui.
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Le métier d'égoutier
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J'ai perdu mon étoile
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La retraite de M. Avesque
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Mon chemin
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Mon avenir est
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Plongés dans un rêve...
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Un employé de collectivité en action
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Quel avenir pour les métiers de la mode ?
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Etincelle
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Dans la lune
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And your dreams come true
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Un déchet, une couleur
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Un petit bout de femme amiral...
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Tous les métiers ont un engagement
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drone qui trone
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Ma cuisine est une pensée...
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Jordy's pursuit of success
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Réceptionniste à Paris
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Un métier bien mystérieux... Un métier d'hommes ?
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Lulu dans ma rue
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Un pas avec les educs
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Savez vous planter les choux?
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Chauffagiste masculin, féminin ?
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Woody Wood Cutter
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Menuisier, plus qu'un métier !
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Louis 3D
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le savoir fleur
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le savoir fleur

Résumé
Un jeune homme a réservé un week-end en amoureux dans un hôtel. Il s'endort en y pensant et rêve que tout va de travers car le réceptionniste est incompétent. Mais la réalité est toute autre, heureusement ! Le film montre ce qu’il ne faut pas faire dans le métier de l’accueil en hôtellerie avec du personnel incompétent. La deuxième partie du film montre les étapes de l’accueil en hôtellerie avec le savoir-être et le savoir-faire qui conviennent. L’intérêt est de valoriser la filière accueil, relation, client et usager et de mettre en avant les étapes de l’accueil : la salutation, la prise en compte de la demande du client, la réponse à sa demande, la conclusion et la prise de congé. Il est intéressant de pouvoir établir un comparatif entre la situation d’accueil à proscrire et la situation d’accueil qu’il convient d’avoir.
 
Fiche technique
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